도움이 되었나요?

예 아니오

이 문서가 도움이 되었습니까?

이유를 선택하십시오

255자 제한  / 255

피드백 감사합니다

11/30/22

콜 오브 듀티: 워존 모바일 게임 연결하기

온라인 게임 연결 문제 해결 팁

콜 오브 듀티®: 워존 모바일을 플레이하려면 네트워크 연결이 필요합니다. 게임 연결에 문제가 있거나 플레이 도중 지연이 발생하는 경우, 우선 워존 모바일 서버 상태를 확인해 주십시오.

해당 플랫폼의 표시 상태가 녹색이 아니거나 경고가 표시된 경우, 서비스가 복원되고 정상 가동할 때까지 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

하지만 표시 상태가 녹색이고 경고가 없는 경우에는, 연결 품질에 몇 가지 요소가 영향을 미치고 있을 수 있습니다.

  • 워존 모바일을 플레이할 때는 안정적인 Wi-Fi 연결이 권장됩니다. 무선 라우터를 작동할 수 있는 경우 라우터를 다시 시작해 보십시오.
  • 기기를 재시작하면 연결이 갱신되어 네트워크 연결 문제가 해결될 수 있습니다.

계속해서 게임플레이가 느리거나 지연이 발생하면, 다음 문제 해결 절차를 진행해 보십시오.

Android

1. 기기 재시작

  1. 전원 버튼을 몇 초간 길게 누르십시오.
  2. 화면에서 전원 끄기 또는 재시작을 탭하십시오. 이 옵션이 제공되지 않은 경우 기기가 재시작될 때까지 전원 버튼을 길게 누르십시오.

 

2. 앱 업데이트

  1. 기기에서 Play Store 앱을 여십시오.
  2. 화면 상단에서 ☰ 아이콘을 탭하고 내 앱 및 게임을 선택하십시오.
  3. 콜 오브 듀티: 워존 모바일 앱을 찾아 업데이트 버튼을 탭하십시오.

 

3. 기기 업데이트

  1. 기기에서 설정 앱을 여십시오.
  2. 기기에 따라 시스템 업데이트 또는 소프트웨어 업데이트를 여십시오.
  3. 업데이트 상태를 확인하고 제공된 시스템 업데이트를 설치하십시오.

 

4. 앱의 캐시 지우기

  1. 기기에서 설정 앱을 여십시오.
  2. "앱"으로 이동하십시오. 해당 항목의 이름은 기기에 따라 앱, 앱 및 알림, 앱 관리자, 앱 관리 등일 수 있습니다.
  3. 콜 오브 듀티: 워존 모바일을 탭하십시오.
  4. 저장공간을 탭하십시오.
  5. 캐시 지우기를 탭하십시오.

Apple

1. 기기 재시작

 

2. 앱 업데이트

  1. App Store 앱을 여십시오.
  2. 하단에 있는 업데이트 탭을 선택하십시오.
  3. 콜 오브 듀티: 워존 모바일이 목록에 표시된 경우 업데이트 버튼을 탭하십시오.

 

3. 기기 업데이트

  1. 기기에서 설정 앱을 여십시오.
  2. 일반을 탭하고 소프트웨어 업데이트를 탭하십시오.
  3. 업데이트가 제공된 경우 화면의 절차를 따르십시오.

 

4. 앱 삭제 및 재설치

참고: 앱을 삭제해도 진행 상황이나 기타 게임 데이터는 삭제되지 않습니다.

  1. 기기에서 설정 앱을 여십시오.
  2. 일반을 탭하고 iPhone 저장공간 또는 iPad 저장공간을 탭하십시오.
  3. 콜 오브 듀티: 워존 모바일을 탭하십시오.
  4. 앱 삭제를 탭하십시오.
  5. App Store 앱을 여십시오.
  6. 콜 오브 듀티: 워존 모바일을 찾아 다시 설치하십시오.
  7. 콜 오브 듀티: 워존 모바일을 여십시오.
  8. 동일한 계정으로 로그인하면 게임 진행 상황이 복원됩니다.

추가적인 지원이 필요하신가요?

지원 옵션

콜 오브 듀티: 워존 모바일의 고객 지원 페이지를 확인해 보십시오

CHAT WITH AN AMBASSADOR

AMBASSADORS ARE CURRENTLY OFFLINE

소프트웨어 라이센스 및 서비스 계약이 업데이트됩니다. 변경 사항을 보려면 다음 링크[https://www.activision.com/ko/legal/ap-eula]를 확인하십시오.